PRAVILNIK AEGEAN BLUE
1. Politika Prijema
- Check-in: Vreme prijave je dostupno od 15:00 do 24:00. U izuzetnim slučajevima, kao što su kasni dolasci, hotel može ponuditi fleksibilnost, ali je potrebna prethodna obavest.
- Politika Obaveštavanja o Dolasku: Gost je dužan da obavesti o procenjenom vremenu dolaska do jednog dana pre dolaska. U slučaju promene procenjenog vremena dolaska, molimo vas da odmah obavestite recepciju.
- Check-out: Vreme odjave je strogo do 11:00 ujutru. Svako kašnjenje nakon ovog vremena može dovesti do naplate dodatnog boravka.
- Lična dokumenta i identifikacija: Prilikom dolaska, biće potrebno da priložite važeći identifikacioni dokument (npr. ličnu kartu ili pasoš) za završetak registracije.
- Prijavni List: Prilikom dolaska biće potrebno da popunite i potpišete Prijavni List sa vašim podacima kao što su (Ime i Prezime, Email, telefon, Zemlja, Br. Lične Karte - Pasoša, Adresa - Grad, Poštanski Broj, Br. Registarskih Tablica Vozila, Alergije, Datum Rođenja) dodatno u slučaju fakture (Naziv Kompanije, Zanimanje, Adresa, Kontakt Osoba, PIB, Poreska Uprava, Telefon, Email)
- Radno Vreme Recepcije: Recepcija je dostupna javnosti od 8:00 do 24:00 prema važećem zakonu o radnom vremenu recepcija za iznajmljivanje soba. U slučaju potrebe, na recepciji će biti dostupan telefon.
Ova politika osigurava da smeštaj može bolje upravljati protokom gostiju i pružiti prijatno iskustvo novim gostima koji dolaze.
2. Politika Otkazivanja i Avansa
- Rezervacije putem platformi (Booking.com, Expedia): Rezervacije koje se vrše putem platformi Booking.com i Expedia podležu posebnim uslovima i odredbama, koje su navedene na stranici gosta prilikom rezervacije. Ovi uslovi uključuju specifičnu politiku otkazivanja koja se odnosi na odgovarajuće platforme.
- Rezervacije putem naše web stranice ili telefonom:
- Za rezervacije koje se vrše putem naše web stranice ili telefonom, potrebna je potpuna uplata iznosa rezervacije putem kreditne kartice.
- U slučaju otkazivanja rezervacije, iznos se ne vraća.
- Ako gost želi da plati iznos smeštaja prilikom dolaska, tada je potreban avans od 25% ukupnog iznosa rezervacije. Ovaj avans mora biti uplaćen unapred, i u slučaju otkazivanja, ne vraća se.
3. Tipovi Soba i Sadržaji
Smeštaj AEGEAN BLUE Apartments & Suites nudi razne tipove soba kako bi zadovoljio potrebe svakog gosta. Ispod su navedeni dostupni tipovi soba sa odgovarajućim sadržajima:
- Standard Apartment:
- 3 pojedinačna kreveta
- 1 Kupatilo
- Kuhinja
- Balkon sa pogledom na Olimp ili bazen
Idealno za pojedinačne goste ili parove
- Family Room:
- 4 pojedinačna kreveta
- 1 Kupatilo
- Kuhinja
- Balkon sa pogledom na Olimp ili bazen
Idealno za porodice ili grupe
- Classic Apartment:
- 3 pojedinačna kreveta
- 1 Kupatilo
- Kuhinja
- Balkon
Sobe su novije i renovirane, sa lepšim materijalima i modernijim dizajnom u odnosu na Standard Apartment
- Superior Apartment:
- 3 pojedinačna kreveta
- 1 Kupatilo
- Kuhinja
- Balkon
Pogled na bazen i izvanredan dizajn, idealno za luksuzan boravak
- Standard Maisonette:
- Mezonet sa 4 pojedinačna kreveta (2 na donjem nivou i 2 na gornjem)
- 1 Kupatilo
- Kuhinja
- 2 Balkona sa pogledom na vrt i bazen
Idealno za porodice ili veće grupe
- Master Maisonette:
- 5 kreveta (2 dole i 3 gore)
- 1 Kupatilo
- Kuhinja
- 2 balkona sa pogledom na vrt i bazen
Vrlo lepi materijali i moderan dekor. Idealno za veće porodice ili grupe koje žele više prostora i udobnosti
- Standard Suite:
- Dnevni boravak i kuhinja
- 4 pojedinačna kreveta na gornjem nivou koja su podeljena u 2 odvojena prostora sa unutrašnjim stepenicama
- Kauč koji se pretvara u krevet
- Jedno kupatilo i jedno WC
- Dva balkona sa pogledom na Olimp
Idealno za do 5 odraslih osoba
- Superior Suite:
- Dnevni boravak i kuhinja
- 4 pojedinačna kreveta na gornjem nivou koja su podeljena u 2 odvojena prostora sa unutrašnjim stepenicama
- Kauč koji se pretvara u krevet
- 2 prostrana Kupatila
- Dva balkona sa pogledom na Olimp
Idealno za veću udobnost i privatnost za goste
Ovi tipovi soba pokrivaju širok spektar potreba, od najjednostavnijeg do najluksuznijeg smeštaja, i spremni su da ugoste kako pojedinačne goste tako i porodice ili velike grupe.
4. Cene i Prilagođavanje Cena
Cene soba se prilagođavaju svake godine i određuju za svaku sezonu (npr. niska, srednja i visoka sezona). Cene su fiksne i ne menjaju se tokom godine, osim vremenskog prilagođavanja koje se vrši na kraju svake godine za naredni period.
- Cene za svaki tip sobe su dostupne na našoj web stranici i u sistemima za rezervacije (npr. Booking.com, Expedia).
- Molimo vas da napomenete da cene mogu varirati u zavisnosti od perioda godine (npr. visoka, niska, i posebni periodi praznika).
Ovaj pristup pomaže u upravljanju cenama i omogućava gostima da unapred znaju troškove svog boravka za svaki vremenski period.
5. Sadržaji i Usluge
AEGEAN BLUE Apartments & Suites nudi sledeće sadržaje i usluge svojim gostima:
- Besplatan Wi-Fi: Slobodan pristup internetu za sve goste.
- Bazen: Pristup bazenu za odrasle i decu.
- Restoran i Pool Bar: Pristup restoranu i baru u okviru smeštaja.
- Parking: Besplatan parking za jedno vozilo po sobi. Postoji ograničena dostupnost za drugo vozilo, i parking se uvek pruža na osnovu prioriteta.
- Krevet za Bebe: Dostupan na osnovu prioriteta.
- Klima uređaji:
- U Standard-Classic-Superior Apartment kao i u Family Room: 1 klima uređaj
- U Standard i Master Maisonette: 2 klima uređaja
- U Standard i Superior Suite: 3 klima uređaja
- Televizori:
- U Standard-Classic-Superior Apartment kao i u Family Room: 1 televizor
- U Standard i Master Maisonette: 2 televizora
- U Standard i Superior Suite: 3 televizora (1 veliki i 2 manja)
6. Pića i Hrana
- Sva pića i hrana koja se pružaju od strane smeštaja su uz naplatu i nisu uključena u cenu boravka.
- Doručak je dostupan i može se dodati u cenu sobe. Gost može izabrati da li želi da ga doda prilikom rezervacije.
7. Pravilnik o Ponašanju
Za bolju uslugu i prijatan boravak svih gostiju, AEGEAN BLUE Apartments & Suites primenjuje sledeće pravilnike:
8. Sigurnost i Zdravstvene Usluge
Sigurnost i zdravlje naših gostiju su naš prioritet. U AEGEAN BLUE Apartments & Suites:
- Prva Pomoć i Služba Spasavanja: Vlasnici smeštaja poseduju sertifikat Prve Pomoći i sertifikat Spasioca, osiguravajući da postoji profesionalna podrška u slučaju hitne situacije.
- Zdravstveni Protokoli: Smeštaj poštuje sve zdravstvene protokole koje propisuje država i relevantni zakoni za sigurno funkcionisanje.
- Apoteka za Hitne Slučajeve: Na recepciji smeštaja postoji apoteka za hitne slučajeve, koja pruža osnovne lekove i zdravstvenu opremu za hitne potrebe gostiju.
- Izlazi za Hitne Slučajeve: Postoje izlazi za hitne slučajeve u svim sobama, kako je predviđeno planom zgrade, za sigurno evakuisanje smeštaja u slučaju hitne situacije.
Sigurnost naših gostiju je za nas najviša vrednost, i uvek smo spremni da osiguramo fizičku sigurnost naših gostiju tokom njihovog boravka.
9. Politika Bazen
- Radno Vreme: Bazen radi svakodnevno od 09:00 do 19:00 strogo.
- Nadzor Bazena: Postoji nadzornik/spasilac bazena tokom celog radnog vremena, radi sigurnosti gostiju.
- Deca i Dečiji Bazen:
- Deca mlađa od 7 godina moraju biti pod strogim nadzorom svojih staratelja u dečijem bazenu.
- U većem bazenu, maloletna lica takođe moraju biti pod nadzorom svojih staratelja. U slučaju da se ne poštuje nadzor, deca će biti udaljena iz prostora bazena iz sigurnosnih razloga.
- Higijena i Čistoća:
- Strogo je zabranjena upotreba kreme za sunčanje ili bilo kojeg ulja ili mleka za telo unutar bazena iz higijenskih razloga.
- Svi gosti su dužni da se istuširaju u tuševima smeštaja pre ulaska u bazen.
- Konzumacija Hrane i Pića: Konzumacija hrane i pića oko bazena je zabranjena iz higijenskih i sigurnosnih razloga.
- Zabrana Skakanja: Strogo je zabranjeno skakanje u bazen radi sigurnosti svih korisnika.
- Odgovarajuća Oprema: Svi gosti koji žele da koriste bazen moraju nositi odgovarajuću opremu za plivanje. Upotreba druge vrste odeće (npr. svakodnevne ili sportske odeće) u bazenu je zabranjena.
Ova politika osigurava sigurnost i udobnost svih gostiju, dok poštuje osnovne principe čistoće i higijene.
12. Politika Doručka
- Dodatna Naplata za Doručak:
- Doručak se može dodati u rezervaciju sobe za sve osobe koje su prijavljene u odgovarajućoj rezervaciji.
- Ako gosti ne dodaju doručak prilikom rezervacije, imaju mogućnost da ga prijave prilikom dolaska u smeštaj, navodeći broj osoba i dana kada žele da ga koriste.
- Naknade:
- Deca mlađa od 10 godina: 5 evra po danu.
- Osobe starije od 10 godina: 10 evra po danu.
- Opis Doručka: Doručak se nudi u formi švedskog stola sa raznovrsnim jelima i pićima.
- Radno Vreme Doručka: Doručak se služi svakodnevno od 08:00 do 10:00.
Ova politika pokriva sve detalje za dodavanje doručka i odgovarajuće naknade za goste.
13. Politika Restorana
- Radno Vreme Restorana: Zatvoreni restoran je dostupan javnosti od 08:00 do 10:00 za doručak i od 19:00 nadalje za večeru.
- Zatvoreni Prostor Restorana (10:00-19:00):
- Od 10:00 ujutru do 19:00 popodne, zatvoreni prostor restorana će ostati zatvoren za javnost.
- Tokom ovih sati, samo usluga u baru ili za plaćanje usluga će biti dozvoljena u zatvorenom prostoru restorana.
Ovaj dodatak pokriva specifičnu politiku za zatvoreni prostor restorana i radno vreme kada je dostupan za uslugu.
11. Dodatne Politike
- Naknade za Štetu: Ako dođe do oštećenja zajedničke opreme ili prekomernog habanja u bilo kojem prostoru smeštaja, može se zatražiti naknada za popravku štete.
- Obaveze Gostiju: Gosti su odgovorni za svoju ličnu sigurnost i sigurnost svojih ličnih stvari tokom boravka. Smeštaj nije odgovoran za krađe ili oštećenja ličnih stvari, osim ako ne proisteknu iz naše nemarnosti.
Zahvalnica od Vlasnika
Dragi gosti,
Zahvaljujemo vam se što ste izabrali AEGEAN BLUE Apartments & Suites za vaš boravak. Vaš boravak i vaše zadovoljstvo su za nas najviši prioritet. Želimo da izrazimo našu zahvalnost za vaše razumevanje i saradnju, kao i za poštovanje politika i pravila rada našeg smeštaja.
Naša filozofija je da stvorimo okruženje sigurnosti, udobnosti i opuštanja za vas i vašu porodicu, osiguravajući da svako vaše iskustvo bude jedinstveno i prijatno. Uvek smo vam na raspolaganju za bilo kakvu pomoć ili pojašnjenje.
Sa poštovanjem,
Vlasnici AEGEAN BLUE Apartments & Suites
Savvas Mavrommatis, Olga Mavrommati, Eleftherios Goumas